Célébrez votre anniversaire chez Zig Park et vivez des moments inoubliables remplis d'aventures et de joie ! Nous ferons de votre journée spéciale un événement mémorable.
Réservation et déroulement
Tout anniversaire nécessite :
- Une réservation directement au parc ou via notre site internet.
- Le choix d’un créneau horaire
- Un acompte au moins 10 jours avant la date souhaitée pour une réservation par téléphone,
le jour de la réservation si elle s’effectue directement au parc et uniquement par CB, en espèces , en chèques vacances. - De connaître le nombre maximum d’enfants invités.
- La confirmation du nombre d’enfants 1 semaine avant l’anniversaire, 24h si changement de dernière minute (ex : enfant malade)
Les parents des enfants invités doivent :
- Se présenter auprès de l’animateur à l’entrée
- Respecter les horaires de début et DE FIN indiqués sur le carton d’invitation.
- Aider leur enfant à déposer leurs chaussures dans une boite appropriée.
- Munir leur enfant de chaussettes en TOUTE SAISON ( en vente au parc à 1.60€).
- Quitter le parc après avoir confié leur enfant ou s’acquitter d’une entrée ( fratrie).
- Récupérer leur enfant 10 mn avant la fin de l’anniversaire en se présentant à l’accueil.
Notre animateur (trice), sera votre référent tout au long de l’anniversaire, il (elle) :
- Assurera l’accueil des invités (avec votre participation) ainsi que le pointage des enfants.
- Indiquera la table qui sera préalablement dressée par nos soins.
- Vous donnera les informations utiles au bon déroulement de l’anniversaire.
- Apportera les boissons, bonbons et gâteau à votre table. (formule ZIG)
- Assurera le débarassage à la fin de l’anniversaire.
Nous vous demandons :
- De bien vouloir faire respecter les règles de sécurité et de bienséance, le personnel peut venir en soutien mais ne remplacera pas votre surveillance ; en cas de conflit ou de difficultés, sollicitez le personnel. Les enfants sont sous votre responsabilité morale.
- De ne pas tester les cadeaux reçus par votre enfant afin d’éviter le risque d’être détérioré par un autre enfant, cassé ou volé. Le parc ne sera pas responsable des dommages occasionnés.
- De respecter les créneaux de réservation
Règlement des formules anniversaires
- Les bougies classiques et étincelantes sont les seules autorisées.
- Nous ne conserverons pas vos aliments dans nos réfrigérateurs ou congélateurs.
- En fonction du nombre de participant un nombre défini d’adulte vous sera offert, tout adultes qui reste en plus sera facturé à 2€50
- Les enfants devront consommer bonbons et gâteaux à table, les bonbons à emballage individuel (ex Krema ou Carambar, têtes brulées) et les sucettes ne sont pas conseillés.
- La taille de la table dépend du nombre d’enfants confirmés, elle ne doit pas être déplacée sans l’autorisation de votre animateur et nous vous demandons de ne pas vous installer sur les tables voisines.
- Nous demandons un minimum d’invités selon le créneau choisi (5 ou 6 enfants + votre enfant), le paiement de l’anniversaire sera au minimum effectué sur cette base même en cas de désistement de leur part.
- Cotillons, articles de fêtes (confettis, sifflets ou trompettes…) ne sont pas autorisés
- Une entrée sera offerte à l’enfant qui invite (condition : 6 invités présents à l’anniversaire)
- Les chaussettes sont obligatoires dans l’enceinte du park et des chaussettes spécifiques sont nécessaires (en vente à l’accueil) si option Trampoline Park.
- Les boissons chaudes et alcool ne sont pas autorisés.
FAQ
Les chèques vacances sont acceptées mais nous ne rendons pas la monnaie, nous ne prenons pas les chèques cadeaux.
Dans la formule la table n’est pas dressée. C’est à vous d’amener votre déco vaisselle bougies briquet couteau etc.. zip Park se garde tout de même le droit de refuser certains type de déco. Ex : ballon à hélium, confettis. Vous vous engagez à respecter cela.
La billetterie et les entrées CE ne sont valables que pour les entrées générales, pas pour un anniversaire.
Les entrées gratuites sont utilisables uniquement sur les entrées générales.
A défaut d’acompte dans les temps demandés et sans nouvelle de votre part malgré une relance du parc, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation au profit d’un autre anniversaire.
Pour toute réservation à distance, vous avez la possibilité de réserver en ligne la formule choisie ou d’envoyer un mail à info@zigpark.fr et nous vous enverrons un lien de paiement pour régler un acompte.
Le parc demande un minimum de 5 ou 7 enfants, par enfant qui fête son anniversaire suivant le créneau horaire choisi. Dans le cas d’un double anniversaire, il sera demandé de régler un minimum de 10 enfants ou 15 pour un triple anniversaire (fratrie ou non)
Si le nombre demandé n’est pas atteint ( suite à une épidémie par exemple) ou si votre enfant est souffrant, nous vous proposerons de déplacer l’anniversaire à une date ultérieure.
En cas de désistement à moins de 14 jours ouvrables, l’acompte ne sera pas remboursé.
Au-delà de 15 jours ouvrables, nous procéderons au remboursement de l’acompte dans son intégralité via un lien
Le coin « anniversaire » de ZIG Company n’est pas destiné à recevoir les adultes accompagnants
Le parc ne sera pas l’endroit adéquat pour fêter cet anniversaire, cependant, nous pourrions envisager d’autres solutions, n’hésitez pas à nous en parler.
